La vacante de Agente Servicio al cliente- Call Center, de la empresa Centris, resalta por su apertura a candidatos sin experiencia previa. El puesto ofrece un sueldo base competitivo, que oscila entre $11,000 y $13,000, más atractivos bonos mensuales del 35% sujetos a desempeño. Integrarás un ambiente profesional donde la capacitación es pagada desde el primer día, asegurando herramientas necesarias para el éxito.

Como agente, tus responsabilidades principales incluyen brindar atención a clientes en un call center, resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes. Harás uso intensivo de tus habilidades en inglés conversacional avanzado, ya que es indispensable para la comunicación. El rol requiere manejo de computadora y Office avanzado, así como actitud positiva y facilidad para aprender nuevos procesos.

¿En qué consiste el día a día?

Tu jornada estará dedicada esencialmente al contacto directo con clientes, respondiendo preguntas, ayudando a resolver problemas y asegurando su satisfacción. El trabajo es presencial y requiere puntualidad, bajo horarios fijos y dos días de descanso semanal que favorecen el balance vida-trabajo. Podrás recibir constantes actualizaciones y capacitaciones para mantenerte al día con los estándares de atención y tecnología utilizada en el centro.

Adicionalmente, estarás bajo métricas claras de desempeño que incluyen cumplimiento de horarios y calidad en la atención a clientes. La empresa promueve un ambiente propicio para el aprendizaje y el trabajo en equipo, lo que permite que, aunque no tengas experiencia previa, puedas adaptarte rápidamente y evolucionar en tu puesto.

Ventajas principales

Una de las ventajas más notorias es la verdadera posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. Centris destaca por ofrecer estabilidad laboral y todas las prestaciones de ley. La dinámica del área y el apoyo de colegas y supervisores permiten mantener un excelente ambiente laboral, reconocido por su flexibilidad y apoyo a los empleados.

El acceso a estacionamiento gratuito y convenios con escuelas, psicólogos y nutriólogos, complementa una oferta muy interesante para quienes buscan iniciar su vida profesional o cambiar de sector.

Aspectos a considerar

Como en cualquier call center, el trabajo puede ser repetitivo y demandar mucha paciencia y resiliencia, ya que parte del día a día implica manejar llamadas de clientes con diferentes temperamentos.

La modalidad presencial puede no ser ideal para quienes buscan esquemas remotos o flexibilidad absoluta de horarios. El alto requerimiento de nivel de inglés avanzado puede descartar a interesados que aún estén perfeccionando el idioma.

Veredicto final

La posición de Agente Servicio al cliente- Call Center en Centris es una gran oportunidad para perfiles jóvenes o quienes deseen dar un giro a su carrera. Aporta todo lo necesario para aprender, crecer y desarrollarse, empezando desde cero y con el respaldo de un equipo fuerte y un sueldo competitivo. Recomendable para quienes cumplen con los requisitos lingüísticos y buscan un arranque firme en el mundo laboral.