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Asesor de cobranza preventiva
Gestiona cobranza preventiva en un dinámico call center. Salario fijo de $15,000 MXN, bono de $5,000 y prestaciones superiores. Maneja contacto directo con clientes.
La vacante de Asesor de Cobranza Preventiva está pensada para personas con experiencia previa en cobranza administrativa y atención en contact center. El puesto ofrece un salario competitivo de $15,000 MXN libres y la oportunidad de ganar un bono de $5,000 por resultados, además de prestaciones de ley y seguro médico.
El trabajo es de tiempo completo, con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00. Se ofrece pago quincenal, además de acceso a seguros de gastos médicos menores y mayores.
Actividades diarias y responsabilidades
Gestionar la cobranza preventiva es la principal tarea. Implica contactar telefónicamente a clientes para recordar fechas de pago y negociar compromisos.
Otra función clave es el registro adecuado de la información en los sistemas internos, asegurando la trazabilidad del contacto y acordando acciones específicas.
Se monitorea continuamente el cumplimiento de KPIs relacionados con calidad, productividad y efectividad, necesarios para alcanzar las metas mensuales del equipo.
El manejo eficiente de Office y de equipos de cómputo es esencial para llevar un control organizado de las gestiones de cobranza.
El enfoque al cliente y la habilidad de comunicación serán clave para mantener una relación profesional y orientada al cumplimiento.
Ventajas de trabajar como asesor de cobranza
Una ventaja importante es el salario base competitivo junto con atractivos bonos por cumplimiento de metas, lo que incrementa significativamente el ingreso mensual.
El acceso a prestaciones de ley y seguros médicos mayores y menores otorgan estabilidad y protección al empleado y su familia.
Potencial de aprendizaje y desarrollo
La experiencia en cobranza y atención al cliente dentro de un call center es altamente valorada en el sector financiero.
Además, desarrollarás habilidades en negociación, comunicación y manejo de tecnología, útiles para futuros roles administrativos o de ventas.
Retos y áreas de mejora
El ambiente de cobranza suele ser demandante y requiere gran tolerancia a la presión, ya que los objetivos mensuales son exigentes.
El horario laboral puede limitar la flexibilidad, especialmente al trabajar los sábados, lo cual es habitual en este tipo de puestos.
Ambiente de trabajo
El trabajo en equipo es fundamental, ya que el logro de metas depende tanto del esfuerzo individual como del compromiso colectivo.
El entorno es tecnológico y orientado al cumplimiento, ideal para quienes buscan superación y progreso constante en su carrera.
Veredicto final
La vacante representa una oportunidad robusta para quienes buscan estabilidad, ingresos competitivos y desarrollo dentro de un call center.
Se recomienda a personas con experiencia, vocación de servicio y mentalidad enfocada en resultados que aprovechen esta oferta.
