El puesto de Asesor Telefónico en CallCenter es una excelente oportunidad para quienes buscan un empleo formal y estable. El salario ofrecido es de $8,300 mensuales y el contrato es por tiempo indeterminado y tiempo completo. Además, tendrás acceso a prestaciones de ley desde tu primer día, vales de despensa, pago quincenal y un seguro de vida, lo que hace que la propuesta sea muy completa y atractiva si buscas seguridad y crecimiento profesional.

¿Qué esperan de ti día a día?

Tu función principal será atender llamadas telefónicas de clientes, solucionando dudas y proporcionando información sobre estudios médicos, costos y servicios disponibles.

También tendrás que cotizar estudios, agendar citas mediante el sistema interno y canalizar algunas solicitudes especiales de los pacientes.

Gran parte del trabajo consiste en resolver quejas o aclaraciones, así como explicar procesos de laboratorio a quienes lo soliciten.

Es importante que tengas bachillerato terminado y certifiques tu experiencia en atención al cliente o en call centers previos, ya que esto será indispensable al momento de aplicar.

El horario puede ser variado durante la semana, pero tendrás tu descanso fijo el sábado, permitiéndote planear tiempo personal.

Puntos a favor del puesto

El punto más fuerte de esta vacante es la estabilidad laboral y el trato formal, además de un ambiente enfocado en la mejora continua y desarrollo profesional.

Las prestaciones son superiores a lo común en el mercado: seguro de vida, vales y descuentos en estudios. Esto suma puntos para quienes buscan respaldo y apoyo médico.

Aspectos a considerar

El ritmo puede ser demandante en temporadas con alto flujo de llamadas. Además, el trato con clientes exige paciencia y excelente comunicación.

Algunos empleados han señalado que las oportunidades de carrera pueden ser limitadas para roles de atención directa, aunque esto depende del desempeño individual.

¿Vale la pena aplicar?

Si tienes gusto por el trato con personas, paciencia, y buscas seguridad laboral con un paquete de beneficios sólido, este puesto puede adaptarse a ti. Si prefieres crecimiento rápido y roles altamente dinámicos, quizá debas explorar más opciones, pero para estabilidad y certeza es una excelente alternativa.