Esta vacante para SUPERVISOR/A DE VENTAS Y CALL CENTER se destaca por ofrecer un sueldo competitivo entre $13,000 y $17,000 mensuales, además de un esquema de bonos y comisiones según metas. La posición es de tiempo completo con contratación directa, prestaciones de ley, y oportunidad de crecimiento profesional a corto plazo. Se requiere una licenciatura terminada relacionada y experiencia mínima de dos años en supervisión de ventas o call center, así como dominio en CRM, herramientas de análisis y software especializado en telefonía.

Responsabilidades y tareas diarias

Las principales actividades incluyen supervisar y coordinar el equipo de ventas telefónicas, organizar tareas y evaluar el desempeño con base en indicadores clave como KPIs. También debes proporcionar coaching, gestionar quejas complejas de clientes y colaborar con otros departamentos para mejorar procesos internos y flujo de trabajo.

Ventajas del empleo

Destacan varios beneficios como capacitación continua, ambiente colaborativo y dispositivos tecnológicos suministrados por la empresa. Estos aspectos facilitan tu adaptación y desarrollo dentro del equipo, permitiendo un crecimiento sostenido y seguro.

Otra ventaja importante es la flexibilidad y claridad en el esquema de pago, con base competitiva y adicionales según resultados, así como estabilidad laboral en un sector esencial.

Desventajas a considerar

Como en muchas posiciones de supervisión, el nivel de responsabilidad implica mantenerse actualizado en métricas, liderazgo constante y manejo de incidencias, lo que puede resultar demandante. Además, las exigencias de cumplimiento de meta requieren foco y esfuerzo diario.

Veredicto

Esta vacante representa una excelente oportunidad para profesionales de ventas y call center que busquen crecer en un entorno desafiante pero con recompensas claras. El balance entre sueldo, beneficios y desarrollo profesional la hacen muy atractiva.