El puesto de Customer Service Telephone Agent Full Time ofrece una oportunidad de empleo con sueldo atractivo, que puede llegar hasta $20,000 MXP al mes sumando bonos de asistencia y lealtad. Es un trabajo de tiempo completo con jornada de cinco días por semana y dos de descanso, que exige quedarse en sitio.

La vacante está abierta para candidatos bilingües en inglés y español, que cuenten con bachillerato terminado y disponibilidad total de horario. Además, la empresa proporciona capacitación pagada durante siete semanas, lo que facilita la integración y el crecimiento profesional.

El paquete de beneficios incluye transporte y estacionamiento gratis, así como todos los derechos laborales de ley y un atractivo bono de recomendación. Es importante mencionar que los postulantes deben enviar su currículum para iniciar el proceso automáticamente.

Funciones y responsabilidades

Las principales funciones incluyen la atención telefónica a clientes, agendamiento de citas y solución de dudas relacionadas con los servicios ofrecidos.

Deberás mantener una actitud profesional y cordial en cada interacción, haciendo seguimiento adecuado a casos y problemáticas específicas.

El puesto demanda precisión al capturar datos y una excelente habilidad para comunicación tanto en inglés como en español.

La constancia y puntualidad son altamente valoradas, pues hay bonos por asistencia y cumplimiento de metas.

Los agentes participan en capacitaciones constantes y se espera que dominen nuevas herramientas y procesos.

Ventajas principales

El principal atractivo es el salario competitivo, complementado con dos tipos de bonos: uno por asistencia y otro por lealtad al permanecer en la compañía.

La capacitación completamente pagada permite que incluso personas sin experiencia previa en atención telefónica puedan adaptarse rápidamente al puesto.

Oportunidades de desarrollo profesional

Al pertenecer a una empresa consolidada, los agentes tienen la posibilidad de acceder a promociones internas y desarrollarse profesionalmente.

La experiencia adquirida en ambientes bilingües mejora considerablemente las competencias laborales y las oportunidades a futuro.

Algunos inconvenientes

Una posible desventaja es la exigencia de trabajar onsite y mantener disponibilidad total, lo que podría dificultar la flexibilidad en la vida personal.

El contacto constante con clientes implica manejar situaciones de presión y resolver conflictos de manera rápida y efectiva.

Requisitos a considerar

Es fundamental contar con habilidades de comunicación en dos idiomas y haber concluido el bachillerato, además de estar disponible para una jornada completa.

La puntualidad y el compromiso con los horarios establecidos son clave para acceder a los bonos ofrecidos y mantener un buen desempeño.

Veredicto final

El puesto Customer Service Telephone Agent Full Time es ideal para quienes buscan estabilidad y crecimiento en el sector de atención al cliente.

Ofrece condiciones laborales atractivas y un salario competitivo, aunque exige adaptabilidad y compromiso con el trabajo presencial y en equipo.