La vacante de Agente Call Center bilingüe/Atención al cliente destaca por un sueldo mensual bruto de $21,000 en un puesto de tiempo completo y contrato indefinido. Los horarios son estables y alineados con la jornada laboral diurna, y se ofrece capacitación pagada desde el inicio.

El esquema es completamente en nómina, garantizando prestaciones superiores a las de ley. Entre ellas se incluyen seguro médico familiar, seguro de vida por un millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo y participación en utilidades.

Responsabilidades y tareas diarias

El principal reto de este puesto es atender únicamente llamadas entrantes de clientes internos, resolviendo solicitudes de soporte básico. No se realiza telemarketing ni llamadas de salida.

El enfoque está en el trato cordial y eficiente con clientes corporativos, ayudando a resolver problemas relacionados con servicios internos. La comunicación es clave, especialmente en inglés avanzado.

El ambiente laboral es presencial, brindando apoyo de equipo y crecimiento en competencias de atención al cliente. Se espera disposición al aprendizaje continuo.

La capacitación es pagada, lo que permite integrarse al puesto con acompañamiento. Solo se requiere experiencia mínima en atención a clientes y preparatoria terminada.

Cada jornada es dinámica y el ritmo se mantiene gracias a la fluidez en el contacto con diversos usuarios corporativos.

Ventajas principales de la vacante

El primer beneficio es la oferta salarial atractiva, superior al promedio de puestos similares. También destaca la capacitación remunerada desde el primer día.

Las prestaciones ofertadas están entre las mejores del segmento, incluyendo cobertura médica familiar y vales de despensa.

El ambiente profesional presencial ayuda a desarrollar capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva en ambas lenguas.

La vacante favorece el crecimiento dentro del sector de recursos humanos y tecnologías de información, áreas con alta demanda laboral.

Aspectos a considerar

Al tratarse de un puesto presencial, requiere disponibilidad para trasladarse al centro de trabajo diariamente, lo cual puede ser un inconveniente.

El contacto permanente con clientes internos exige tolerancia y manejo de situaciones bajo presión, características importantes para tener éxito.

No se ofrece modalidad remota, lo que podría limitar la flexibilidad para algunos candidatos.

Veredicto final

La vacante Agente Call Center bilingüe/Atención al cliente es ideal para quienes buscan crecer en atención al cliente, recibir excelentes prestaciones y practicar inglés diariamente.

Su oferta salarial y beneficios adicionales la hacen una gran oportunidad para candidatos orientados al servicio y al desarrollo profesional en recursos humanos y TI.