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Agente de Call Center
Atiende clientes por teléfono y medios digitales, gestiona citas de fisioterapia, recibe salario base de $8,500 más bonos y aporta al crecimiento de la empresa. Aplica con experiencia.
Esta oferta de trabajo para Agente de Call Center para atención al cliente destaca por ofrecer un salario mensual de $8,500 brutos, contrato por tiempo indeterminado, tiempo completo y bonos adicionales por desempeño. El candidato ideal debe contar con al menos un año de experiencia en atención al cliente vía call center o telemercadeo y dominio de paquetería Office. Es necesario contar con disponibilidad para horarios rotativos y laborar en fin de semana.
Responsabilidades y Actividades diarias
El agente debe realizar llamadas salientes para ofrecer servicios y promociones de fisioterapia.
Gestión de llamadas entrantes orientadas a brindar atención y resolver dudas tanto a pacientes actuales como prospectos.
Administrar la agenda de citas, coordinando programación, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones en el sistema CRM de la empresa.
Registrar la información de pacientes y leads en la plataforma para mantener una base de datos actualizada.
Atender consultas y dudas a través de canales digitales como WhatsApp, redes sociales y correo electrónico.
Ventajas y Beneficios
Uno de los principales beneficios es el esquema de bonos por cumplimiento de objetivos, lo que permite incrementar los ingresos mensuales.
El trabajo ofrece seguro dental y de salud, junto con vacaciones pagadas y la opción de permisos por maternidad o paternidad.
La empresa brinda descuentos exclusivos para empleados y opciones de asistencia al empleo.
El ambiente laboral es favorable y recibe buenas evaluaciones en satisfacción por parte de los empleados.
La postulación y procesos de selección son gratuitos para todos los candidatos interesados.
Desventajas
Uno de los retos principales es la necesidad de trabajar en horarios rotativos y disponibilidad en fines de semana, lo que podría afectar el equilibrio personal.
El salario base, aunque complementado con bonos, puede percibirse bajo en comparación con posiciones similares si no se cumplen los objetivos de desempeño.
Veredicto Final
El puesto de Agente de Call Center para atención al cliente en servicios de fisioterapia es una opción atractiva para quienes buscan estabilidad laboral, bonos y un ambiente profesional, pero requiere flexibilidad horaria y habilidades en atención al cliente.
