La vacante de Agente Call Center en INNOVASPORT destaca por su estabilidad laboral y prestaciones superiores. El puesto es de jornada completa con opción a contrato indefinido y seguro de vida.

No se especifica el sueldo en la oferta, pero el empleo incluye vales de despensa, caja de ahorro y protección contra gastos médicos mayores, condiciones ideales para quienes buscan estabilidad y beneficios.

Se busca personal con licenciatura (trunca o terminada) y, como requisito esencial, experiencia de al menos un año en call center o tiendas retail. El horario es rotativo, por lo que se requiere flexibilidad para diferentes turnos.

El puesto demanda conocimientos en herramientas de oficina, manejo básico de SAP, matemáticas y habilidades administrativas, así como facilidad para las tareas telefónicas y de atención al cliente.

En resumen, esta es una gran oportunidad para quienes desean desarrollo profesional, estabilidad y un excelente paquete de prestaciones.

Responsabilidades y Día a Día

El Agente Call Center debe atender llamadas y brindar soporte a tiendas físicas, oficinas de apoyo y procesos de fulfillment.

La principal labor es identificar incidencias, necesidades u dudas surgidas durante las operaciones, buscando soluciones rápidas y eficientes para los equipos de tienda.

Las tareas incluyen el registro y procesamiento de información en sistemas como SAP y otras herramientas administrativas, asegurando la continuidad operativa.

Es vital comprender a profundidad los procedimientos y alternativas de solución para mejorar la experiencia del cliente interno y externo, siendo puente entre áreas operativas.

El trabajo implica adaptación a procedimientos de mejora constante y comunicación efectiva en equipo.

Ventajas Principales del Puesto

Destaca el acceso a prestaciones superiores, como seguro de vida y gastos médicos mayores, dándole tranquilidad al colaborador y su familia.

La caja de ahorro y los vales de despensa representan apoyos económicos adicionales que favorecen la economía personal.

El ambiente de trabajo promueve el aprendizaje continuo, abriendo puertas para ascensos o movilidad interna en la organización.

Un contrato por tiempo indefinido brinda estabilidad y proyección de carrera a largo plazo.

La diversidad de tareas en el día a día favorece el desarrollo de habilidades técnicas y de comunicación.

Limitaciones o Consideraciones

El principal reto es la demanda de disponibilidad total de horario, ya que los turnos pueden variar y requerir adaptabilidad constante.

La experiencia previa en call center o tiendas retail es indispensable, lo que limita el acceso a quienes no cuentan con ese historial laboral.

Algunas tareas pueden resultar monótonas y repetitivas, especialmente relacionadas con procesos administrativos estándar.

El ambiente puede ser dinámico, pero bajo presión en algunos momentos debido a incidencias urgentes.

El hecho de que no se mencione el sueldo inicialmente puede generar dudas antes de postularse.

Veredicto final

La posición de Agente Call Center en INNOVASPORT es ideal para quienes buscan un empleo estable, con buen ambiente y beneficios económicos notables.

Si se cuenta con la experiencia y los conocimientos requeridos, la vacante es atractiva por el desarrollo profesional y proyección a futuro.