El puesto de Agente de Call Center/Servicio al Cliente Totalplay ofrece un salario base competitivo de $8,365 hasta $10,000 mensuales. Incluye contratación de medio tiempo en horario vespertino, pago de capacitación, bonos y prestaciones de ley. Es una propuesta pensada para quienes buscan un primer empleo o buscan complementar ingresos con flexibilidad.

Entre las responsabilidades principales, destaca la atención telefónica a clientes para resolver aclaraciones o reportes técnicos. También requiere dar seguimiento de incidencias y canalizar casos específicos a las áreas correspondientes, lo que asegura dinamismo y aprendizaje cada jornada.

Día a día de un Agente de Call Center Totalplay

El agente atiende llamadas entrantes de usuarios con distintas necesidades y busca resolver cualquier situación que se presente con amabilidad.

Parte fundamental del día consiste en registrar reportes, aclaraciones y canalizarlos con eficiencia hacia el área adecuada.

Manejo básico de computadora es necesario, lo que hace el trabajo accesible para muchas personas con conocimientos mínimos en informática.

Además, se fomenta la adquisición de habilidades blandas como comunicación y gestión del tiempo gracias al entorno de atención a clientes.

No se exige experiencia previa en call center, por lo tanto, es ideal para quienes están iniciando su desarrollo profesional.

Pros del puesto

Uno de los principales atractivos es la capacitación pagada desde el primer día, brindando confianza y herramientas al personal nuevo.

La posibilidad de acceder a bonos por desempeño y graduación puede mejorar los ingresos mensuales de manera significativa.

Contras del puesto

El trabajo puede volverse rutinario para quienes prefieren variedad constante o actividades fuera del entorno de oficina.

Se requiere disponibilidad para laborar de lunes a domingo, lo que limita el tiempo libre en fines de semana.

Veredicto final

Para quienes buscan estabilidad, oportunidades de crecimiento y un ingreso competitivo, el puesto de Agente de Call Center/Servicio al Cliente Totalplay es una opción atractiva y confiable.