Esta vacante de Agente de Call Center en MOLINOS AZTECA destaca por su salario atractivo que va de $16,000 a $16,500 mensuales. La posición es de tiempo completo y se enfoca en la atención y servicio al cliente, con estabilidad y crecimiento profesional garantizados. Además, la empresa ofrece prestaciones superiores a las de ley y asegura procesos de reclutamiento sin costo para los candidatos.

Responsabilidades y rutina diaria

La labor principal consiste en la gestión de llamadas Inbound y Outbound, dando seguimiento constante a las necesidades del cliente. Se espera que valides la satisfacción a través de encuestas y resuelvas cualquier inconveniente que surja en las interacciones telefónicas. Parte de tu día a día será utilizar herramientas como Office y SAP CRM (deseable) para dar soporte y seguimiento eficiente.

También deberás documentar y canalizar los distintos requerimientos, enfocándote en generar soluciones rápidas. Tu trabajo será en sitio, contribuyendo a un buen ambiente laboral con enfoque en el cliente final.

Ventajas principales del puesto

Entre las mejores ventajas se encuentran los beneficios adicionales, como vacaciones extendidas, uniforme gratuito, seguro de vida y vales de despensa. La empresa también proporciona descuentos exclusivos y programa de referidos.

La estabilidad laboral representa otro punto destacado: MOLINOS AZTECA busca retener talento y crear oportunidades de promoción interna. Se valora la experiencia en atención al cliente y se fomenta el desarrollo profesional del personal.

Desventajas a considerar

Uno de los posibles inconvenientes es la necesidad de contar con al menos dos años recientes de experiencia en call center presencial, lo cual limita el acceso a quienes buscan su primer empleo. Asimismo, la naturaleza del puesto demanda alta tolerancia al estrés y capacidad para resolver problemas telefónicamente.

El cumplimiento de objetivos bajo supervisión estricta, junto con el uso recurrente de herramientas tecnológicas, puede no ser ideal para todos los perfiles.

Veredicto

Esta vacante es ideal si tienes experiencia comprobable en call center y buscas un empleo estable con prestaciones atractivas. Las condiciones laborales, el ambiente y los beneficios compensan ampliamente cualquier reto asociado. Si la atención al cliente es tu fortaleza y te interesa crecer profesionalmente, postúlate y aprovecha la oportunidad de integrarte a una empresa líder.