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Supervisor de ventas – Call center
Supervisar equipos de ventas telefónicas, asegurar cumplimiento de metas y optimizar procesos. Liderazgo, formación profesional y potencial de crecimiento con sueldo competitivo y bonos.
La vacante disponible ofrece un atractivo sueldo mensual de $15,000 y un esquema de bonos. Es una oportunidad de tiempo completo con contrato directo, brindando estabilidad laboral y la posibilidad de crecer profesionalmente dentro de un sector reconocido.
El puesto busca a un líder con licenciatura terminada y al menos 2 años de experiencia en supervisión de equipos de ventas telefónicas. Se valora el dominio de CRM, software de telefonía y herramientas de análisis de datos.
¿Qué harás día a día?
Como supervisor, tu principal responsabilidad es coordinar las operaciones diarias del equipo. Asignarás tareas, darás coaching y capacitarás continuamente a los agentes.
Serás responsable de supervisar el desempeño utilizando KPIs, asegurando que se alcancen las metas de ventas y calidad.
En tu labor diaria, deberás proponer mejoras en procesos internos y brindar soporte operativo para resolver incidencias complejas de clientes.
Colaborarás activamente con otros departamentos, como logística y almacén, para garantizar un flujo de trabajo eficiente y sin contratiempos.
Parte fundamental de tu rol será mantener la motivación del equipo y evaluar áreas de mejora, fomentando el desarrollo profesional de los agentes.
Ventajas de esta vacante
Te integrarás a un sector esencial y en crecimiento, con posibilidad de estabilidad en el empleo y acceso a decisiones estratégicas dentro de la organización.
El esquema de bonificaciones complementa el sueldo base, permitiendo mejorar los ingresos acorde al cumplimiento de metas y desempeño personal.
Desventajas a considerar
El horario fijo de lunes a viernes puede ser demandante por las largas jornadas y dejar poco margen para actividades fuera del trabajo.
El entorno de ventas en call center puede resultar exigente, requiriendo habilidades de manejo de estrés y adaptación a cambios constantes.
Veredicto final
Esta posición es ideal para perfiles con experiencia en ventas telefónicas, capacidades de liderazgo y deseo de crecimiento. El puesto combina salario atractivo, retos profesionales y desarrollo continuo.
