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Agente Call Center
Esta vacante ofrece salario competitivo, bonos y prestaciones de ley. Requiere experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas digitales. Bonos y ambiente laboral destacado.
Responsabilidades y Actividades Principales
Un Agente Call Center experimentado tiene la tarea de realizar llamadas para promocionar servicios, gestionar citas y atender consultas de clientes.
El trabajo implica registrar información precisa en el sistema CRM y resolver dudas de pacientes actuales o potenciales.
También se espera que el agente confirme, reprograme o cancele citas según sea necesario, alcanzando objetivos diarios de contacto.
La atención se brinda a través de diferentes plataformas, incluyendo el uso eficiente de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
En casos más complejos, el agente debe escalar incidentes al líder correspondiente para una resolución efectiva.
Ventajas de la Vacante
Entre los puntos a favor destaca el salario mensual de $8,500, complementado con bonos adicionales por desempeño.
El puesto ofrece contrato por tiempo indeterminado y prestaciones de ley, lo que brinda estabilidad laboral al candidato contratado.
La empresa valora el ambiente laboral, con calificaciones positivas sobre el respeto y la amabilidad dentro del equipo de trabajo.
Los empleados activos resaltan la oportunidad de obtener seguros de salud y dental como parte de los incentivos.
El proceso de reclutamiento es gratuito para todos los candidatos interesados, un punto importante para quienes exploran oportunidades.
Aspectos a considerar
Aunque las prestaciones son atractivas, se requiere disponibilidad para laborar en turnos rotativos y algunos fines de semana.
El manejo de herramientas digitales es indispensable, así como contar con bachillerato concluido y experiencia previa en atención a clientes.
El trabajo puede implicar cierta presión para cumplir con objetivos de llamadas y programación de citas diarias.
Algunos empleados han mencionado que la comunicación interna podría mejorar para optimizar aún más los procesos.
La naturaleza del puesto exige adaptabilidad y enfoque en el servicio, una ventaja para quienes buscan desafíos constantes.
Veredicto Final
La vacante de Agente Call Center ofrece una combinación de salario competitivo, estabilidad y ambiente laboral agradable, ideal para quienes buscan desarrollo profesional.
Si tienes experiencia comprobada y te apasiona el trato directo con clientes, esta opción puede ser una excelente alternativa para crecer en el sector de atención telefónica.
