La vacante de Agente Telefónico de Call Center ofrece un sueldo mensual de $8,400 a $9,900, modalidad de tiempo completo con posibilidad de contrato indefinido. Se destaca por ofrecer un bono garantía el primer mes, así como prestaciones de ley y capacitación pagada. El trabajo requiere disponibilidad para jornada presencial y para laborar fines de semana de forma rolada.

Responsabilidades diarias del puesto

El agente telefónico realiza gestión eficiente de llamadas entrantes y salientes, detectando necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas.

Se encarga de registrar detalladamente las gestiones en el sistema y realizar validaciones de seguridad con la documentación de cada cliente.

La atención multicanal, incluyendo el manejo de correo, chat y redes sociales, es fundamental en el día a día.

El trabajo implica colaboración constante con el equipo y el Team Leader, atendiendo indicaciones y participando en capacitaciones.

Entrega informes puntuales y asegura una experiencia positiva para el cliente en cada contacto.

Aspectos positivos de la vacante

Uno de los principales atractivos es la posibilidad de obtener un contrato indefinido y desarrollar una carrera profesional estable.

La capacitación pagada y los bonos con base en desempeño permiten un crecimiento real en el puesto.

Aspectos a considerar antes de aplicar

El ritmo puede ser exigente, ya que se requiere atención al cliente de manera presencial y trabajo en fines de semana.

El puesto demanda habilidades de tolerancia a la frustración y manejo de situaciones bajo presión.

Veredicto final

El puesto de Agente Telefónico Call Center es una opción sólida para quienes buscan estabilidad, desarrollo y beneficios claros. Es ideal para quienes disfrutan el trato con clientes y buscan crecimiento profesional en el área de servicios.