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Agente telefónico
Atiende llamadas, ofrece información de productos farmacéuticos, recibe bonos y disfruta de prestaciones de ley. Ideal si tienes bachillerato y habilidades de comunicación.
La vacante de agente telefónico en call center representa una oportunidad con un salario mensual bruto atractivo de $9,000, más un bono por cumplimiento de $1,500. Se trata de un contrato por tiempo indeterminado y jornada completa, brindando capacitación inicial y posibilidades de crecimiento mediante un plan de carrera. Se requieren estudios mínimos de bachillerato y experiencia previa en atención a clientes es deseable.
Responsabilidades y tareas cotidianas
Las responsabilidades principales consisten en atender llamadas entrantes de clientes, principalmente para resolver consultas y gestionar pedidos relacionados con productos y medicamentos farmacéuticos.
También se requiere brindar atención ágil y eficiente a través de redes sociales y WhatsApp, asegurando siempre una comunicación clara.
La promoción de productos en descuento y la gestión de quejas forman parte importante del rol, ayudando a mantener una imagen profesional y amable de la empresa.
El trabajo implica turnos rotativos y una jornada de nueve horas diarias con una hora de comida. Se ofrece un día de descanso entre semana.
Los objetivos incluyen asegurar una experiencia positiva para el cliente y cumplir los estándares de calidad establecidos por la empresa.
Ventajas del puesto
Una de las mayores ventajas es el salario competitivo junto con el bono mensual por objetivos, hecho que ayuda a motivar a los colaboradores.
El plan de prestaciones de ley y capacitación constante otorgan una seguridad extra a quienes buscan estabilidad laboral y desarrollo profesional.
Desventajas a considerar
Entre las posibles desventajas se encuentra la rotación de turnos, que puede dificultar la conciliación entre trabajo y vida personal para algunas personas.
El trato directo y continuo con clientes, incluidos aquellos en situaciones complicadas, podría ser retador para quienes no tienen experiencia previa.
Veredicto
El puesto de agente telefónico se presenta como una gran oportunidad para quienes desean ingresos estables y crecimiento. Es ideal para personas responsables que disfrutan el trato con clientes y buscan estabilidad con beneficios formales.
