La vacante de asesor telefónico call center es una excelente opción para quienes buscan estabilidad, ingreso seguro desde el primer mes y no cuentan con experiencia previa. El salario ofrecido ronda los $10,600 mensuales, contando sueldo base y bonos de calidad. El contrato es por tiempo indefinido y se otorgan prestaciones de ley desde el inicio, una ventaja clave para quienes valoran la seguridad laboral.

El empleo se ofrece en turnos vespertinos, lo cual es ideal si estudias, tienes otras responsabilidades o buscas un horario fijo para organizar mejor tu día. El puesto contempla capacitación pagada desde el primer día. Esto significa que puedes aprender mientras trabajas, eliminando barreras de entrada.

Para postularte sólo necesitas tener secundaria terminada o preparatoria trunca, conocimientos básicos de computación y habilidades como facilidad de palabra y tolerancia a la frustración. El enfoque es en la atención telefónica y por chat.

Responsabilidades y día a día laboral

Como asesor telefónico, atenderás llamadas y mensajes por chat de clientes que requieren ayuda relacionada con compras, pagos y dudas sobre productos o servicios.

Además, guiarás a los usuarios durante sus procesos de compra en línea y verificarás existencias o productos dentro del sistema.

Resolverás dudas frecuentes y ayudarás a despejar bloqueos en el proceso de compra, brindando soluciones eficientes y atención amable.

Tu jornada se respetará de acuerdo con el horario fijo seleccionado; rara vez hay cambios o llamadas fuera de turno.

El ambiente de trabajo suele ser competitivo pero productivo, basado en objetivos claros y capacitación constante.

Ventajas principales de la vacante

Entre las mayores ventajas, destacan la facilidad de ingreso y el bajo requerimiento de experiencia o estudios avanzados.

Los turnos son fijos y hay opciones para elegir el que mejor se adapte a tu rutina, permitiendo organizar actividades personales con mayor claridad.

El salario está por encima del promedio para empleos que requieren poca experiencia, y los pagos son quincenales.

También se otorgan bonos por calidad de llamada, aumentando tu ingreso mensual si cumples el estándar.

El proceso de capacitación está pagado; aprendes y cobras desde el primer día, ideal para quien busca crecer profesionalmente.

Áreas de oportunidad y aspectos a mejorar

Algunos empleados consideran que el trabajo puede llegar a ser monótono por la repetición de tareas durante largas jornadas.

El ambiente competitivo puede ser demandante para quienes prefieren labores más relajadas o sin presión por resultados.

Algunos trabajadores mencionan falta de flexibilidad en el cambio de turno una vez asignado el horario.

El volumen de llamadas en ciertos turnos puede ser elevado, generando presión para cumplir con metas de calidad.

Una parte de los empleados desearía que los sistemas de comisiones o bonos fueran más equitativos y transparentes.

Veredicto final

Esta vacante para asesor telefónico es ideal para quienes buscan su primer empleo formal sin requerir experiencia previa. Ofrece un salario competitivo, horario accesible y oportunidades de desarrollo profesional con capacitación incluida.

No obstante, quienes buscan un ambiente laboral con menor presión o tareas variadas podrían encontrar el ritmo exigente. Las prestaciones de ley y la estabilidad ofrecidas hacen de esta oportunidad una excelente opción para ingresar al mundo laboral.